AGB unseres Online Shop
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

(Die nachstehenden AGB enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.)

Geltungsbereich und Vertragspartner
Für alle Lieferungen vom Online Shop von Silk Art and Scent  gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Der Kaufvertrag kommt zustande mit Stefanie Wilhelm, Stralsunder Straße 2, 10 OG, 19063 Schwerin. Geschäftsführerin Silk Art and Scent ist Stefanie Wilhelm. Sie erreichen uns telefonisch unter

0162 97970846 sowie per E-Mail unter silkartandscent@gmail.com bzw., auch des Kontaktformulars unserer Webseite.

Angebot, Vertragsschluss, Mindestbestellwert, Speicherung des Vertragstextes

2.1 Alle im Online-Shop abgebildeten Artikel dienen zur Abgabe eines Kaufangebotes. Mit Anklicken des Buttons "Kaufen" geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab.
Der Mindestbestellwert eine portofreie Versendung ist ab 40 EUR, sonst werden Versandkosten mit 3,90 EUR berechnet. EU - Länder: Der Mindestbestellwert ab ist ab 49,80 EUR portofrei, sonst werden Versandkosten mit 9,80 EUR Porto berechnet.

2.2 Die Bestätigung des Zugangs der Bestellung erfolgt durch automatisierte E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar.

2.3 Vertragssprache ist Deutsch. Alle wesentlichen Merkmale der Ware sind in der jeweiligen Artikelbeschreibung aufgeführt. Sollte unsere Auftragsbestätigung Schreib- oder Druckfehler enthalten oder sollten unserer Preisfestlegung technisch bedingte Übermittlungsfehler zu Grunde liegen, so sind wir zur Anfechtung berechtigt. Bereits erfolgte Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.

Preise, Versandkosten, Versand, Eigentumsvorbehalt

4.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten sind Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer und verstehen sich zzgl. Versandkosten. Es gelten jeweils die gültigen Preise zum Zeitpunkt des Eingangs der Bestellung bei uns.

4.2 Die Versandkosten betragen pro Paket (bis 8 Kg) pro Bestellung. Der Versand erfolgt mit per Deutsche Post / DHL. 
4.3 Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung unser Eigentum

Lieferbedingungen, Selbstbelieferungsvorbehalt

5.1 Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, 3-6Werktage nach Bestellungseingang. Bitte beachten Sie aber in jedem Fall die entsprechenden Informationen zur Verfügbarkeit der Artikel im Bestellvorgang oder der Artikelbeschreibung. Bei Lieferverzögerungen werden wir Sie informieren. 

5.2 Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen auf unsere Kosten berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist.

5.3 Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren. Bereits erbrachte Leistungen werden wir Ihnen unverzüglich erstatten.
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller, und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf  ( silkartandscent@gmail.com, oder Kontaktformular).

Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können um Sie auch zukünftig einwandfrei beliefern zu können.

Gewährleistung, Garantien
Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung.

Zahlungsbedingungen
7.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorauskasse oder Paypal. Die Belastung Ihres Kontos erfolgt nach Auftragseingang

Rückgaberecht / Widerrufsbelehrung

Sofern Sie im Rahmen eines Kaufvertrages bei uns nur eine Ware oder mehrere Waren bestellt haben, welche zusammen an Sie geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware(n) in Besitz genommen hat.

Sollten Sie bei uns im Rahmen einer einheitlichen Bestellung mehrere Waren bestellt haben, die nur getrennt an Sie geliefert werden können, beträgt die Frist des Widerrufes ebenfalls vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware(n) in Besitz genommen hat.

Der Empfänger hat diese Belehrung in Textform erhalten. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufes, bzw. der Sache.

Der Widerruf richtet sich an:

Silk Art and Scent
Gesetzlicher Vertreter: Stefanie Wilhelm, Tel. +49162 9790846
Stralsunder Strasse 2, 10.OG, 19063 Schwerin Email: silkartandscent@gmail.com

Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht gem. § 312g Abs. 2 BGB nicht bei Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, und deren Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde.

Ebenso für meinen Onlinekurs der Seidenmalerei, der sofort freigeschaltet wird.

Widerrufsfolgen

Falls der Widerruf wirksam wird, sind die empfangenen Leistungen beiderseits zurückzugewähren und etwaige Nutzungen (Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die erhaltene Leistung nur teilweise, nicht oder in schlechtem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns gegebenenfalls Wertersatz leisten. Dies gilt nicht, wenn eine Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung zurückzuführen ist. Paketversandfähige Ware(n) sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie.

Erstattungen von Zahlungen müssen innerhalb von dreißig Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit Absendung Ihrer Widerrufserklärung, für uns mit deren Empfang.

Du hast also ein 14-tägiges Umtausch- und Rückgaberecht, mit Ausnahme der reinen Online Kurse, die sofort freigeschaltet werden.

Natürlich ist mein oberstes Anliegen, dass Dich meine Parfums und/ oder Produkte meiner Seidenmalerei (Bilder/Seidenschals) beglücken! 

Du kannst die von uns bestellten Artikel – sofern diese in absolut ungebrauchtem Zustand sind – bis zu 14 Tage nach Erhalt an uns zurücksenden und erhältst den Kaufpreis zurück überwiesen, je nach Zahlungsart.  Ebenso kann der Betrag auf eine neue Bestellung angerechnet werden.
Bitte unbedingt alle Pakete oder Sendungen nur frankiert an uns zurück senden!

Reklamationsbearbeitung:

Selbstverständlich tauschen wir berechtigte Reklamationen sofort um. Ist dies nicht möglich, überweisen wir Dir Deinen gezahlten Betrag zurück.

Stefanie Wilhelm, (Stefaniasilkarts)

silkartandscent@gmail.com
Fon: 0049 162 9790846 von 9.30-12.30 und 14.30-18.00 Uhr

Wie kannst du meine Produkte bezahlen?

Allgemeine Versand- & Zahlungsinformationen

Du kannst unter folgenden Zahlungsmöglichkeiten wählen:

Vorausüberweisung , Paypal (ausschliesslich an Stefanie Wilhelm / Stefaniasilkarts@gmail.com bitte, da hier bereits ein Konto besteht)

und gerne auch mit Bitcoin! (ja, wir akzeptieren Kryptocurrency - Ich arbeite mit BITPANDA als Wallet)

Bitte kontaktiere mich bei BTC Zahlung vorab per Telefon (E-mail, Whatsapp...) +49 1629790846

Vorabüberweisung: 

Du überweist uns den Gesamtrechnungsbetrag inkl. Porto auf unser Konto. Bitte achte darauf, dass der Betrag “spesenfrei für den Empfänger” überwiesen wird, sofern die Zahlung aus dem Ausland kommt. (Als Sepa-überweisung ist das mit IBAN und BIC spesenfrei möglich).

Sobald der Betrag auf unserem Konto eingeht, packen wir Dein Paket und Deine bestellte Ware geht an Dich raus. Bitte gib auf dem Überweisungsbeleg deine Bestellnummer und den Namen, unter dem bestellt wurde, an.

Versandkosten:

In der BRD: Mindestbestellwert für eine portofreie Versendung ist ab 40 EUR, unter 40 EUR Bestellwert werden Versandkosten mit 3,90 EUR berechnet. EU - Länder: Der Mindestbestellwert für eine kostenfreie Versendung ist ab 47,90 EUR, sonst werdendie Versandkosten mit 7,90 EUR Porto berechnet.

Wir liefern in BRD und innerhalb der EU.

Bankverbindung:

Kontoinhaber: Stefanie Wilhelm
Commerzbank AG  Kaiserplatz, D -60311 Frankfurt am Main

BIC (Bank Identified Code): COBADEFFXXX
IBAN (International Bank Account Number):
DE24 5054 0028 0670 4951 00

Zahlungsempfänger:
Stefanie Wilhelm - Silk Art and Scent